Teslimat ve Kargo Bilgileri
RA Nail Shop olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda kargo süreçleri, ücretleri ve teslimat koşulları hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.
Hızlı Kargo
Aynı gün kargoya verim
Ücretsiz Kargo
1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde
Tüm Türkiye
81 ile teslimat
1. Kargo Süreleri
| Bölge | Tahmini Süre |
|---|---|
| Aydın ve Ege Bölgesi | 1-2 iş günü |
| İstanbul, Ankara, İzmir | 1-2 iş günü |
| Marmara ve İç Anadolu | 2-3 iş günü |
| Akdeniz ve Karadeniz | 2-4 iş günü |
| Doğu Anadolu ve Güneydoğu | 3-5 iş günü |
* Resmi tatiller, bayramlar ve özel günlerde kargo sürelerinde gecikme olabilir.
2. Kargo Ücretleri
- 1.500 ₺ ve üzeri siparişler: Kargo ücretsizdir.
- 1.500 ₺ altı siparişler: Yurtiçi kargo ücreti 150 ₺'dir.
- Kapıda ödeme: Ekstra 15 ₺ kapıda ödeme ücreti uygulanır.
- Toptan siparişler: 2.000 ₺ ve üzeri toptan siparişlerde kargo ücretsizdir.
3. Kargo Firmaları
Siparişleriniz aşağıdaki kargo firmaları ile gönderilir:
- Aras Kargo - Standart teslimat
- Yurtiçi Kargo - Standart teslimat
- MNG Kargo - Alternatif teslimat seçeneği
Kargo firması seçimi, adresinize ve stok durumuna göre otomatik olarak yapılır. Özel kargo talepleriniz için sipariş öncesi WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
4. Sipariş ve Kargolama Süreci
Sipariş Onayı
Siparişiniz ödeme onayından sonra sistemimize düşer. Hafta içi 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Paketleme
Ürünleriniz özel koruyucu ambalajlarla paketlenir. Kırılabilir ürünler (ojeler, jel boyalar) balonlu naylon ve köpük ile ekstra korunur.
Kargoya Teslim
Paketlenen siparişiniz kargo firmasına teslim edilir ve takip numarası SMS/e-posta ile size iletilir.
Teslimat
Kargo firması adresinize teslimat yapar. Adreste bulunmamanız durumunda şubeye yönlendirilir ve 3 gün içinde alınması gerekir.
5. Paketleme Standartları
Ürünlerinizin sağlam bir şekilde size ulaşması için özenle paketlenir:
- Kırılabilir ürünler (ojeler, jel boyalar, cam şişeler) balonlu naylon ve köpük ile korunur
- Toz ve sıvı ürünler ayrı poşetlerde paketlenir
- Elektronik cihazlar (lambalar, frezeler) orijinal kutularında ve koruyucu ambalajda gönderilir
- Her paketin içinde ürün listesi ve fatura bulunur
6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Hasarlı paketi teslim almayın ve tutanak tutturun.
- Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi açıp ürünleri kontrol edebilirsiniz.
- Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo şubesine yönlendirilecektir. 3 gün içinde alınmazsa iade edilir.
- Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşan ek kargo ücretleri alıcıya aittir.
7. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası SMS ve e-posta ile size iletilir. Kargo takibini ilgili kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Takip numaranızı unutursanız WhatsApp hattımızdan yardım alabilirsiniz.
8. Uluslararası Teslimat
Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Kıbrıs ve yurtdışı siparişleri için özel anlaşma gerekmektedir. Yurtdışı sipariş talepleriniz için WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp hattımızdan (0505 974 97 04) veya info@ranailshop.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 27 Nisan 2026