Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

RA Nail Shop olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu RA Nail Shop'tur. İletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat adresi ve fatura adresi bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
WhatsApp ve sosyal medya üzerinden paylaştığınız iletişim bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin işlenmesi, kargolanması ve teslimatı
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yönetimi
Kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimleri (izin vermeniz halinde)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Yasal düzenlemelere uyumun sağlanması

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca veya ilgili işlemin tamamlanmasından sonra en fazla 10 yıl süreyle saklanır. Yasal zorunluluklar kapsamında (vergi mevzuatı vb.) bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları (ürün teslimatı için)
Ödeme kuruluşları (kredi kartı işlemleri için)
Yasal merciler (yasal talep halinde)
Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sepet bilgileri, dil tercihleri ve oturum yönetimi için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verileriniz düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerinize itiraz etme
Veri işleme faaliyetlerine karşı şikayet hakkı

Haklarınızı kullanmak için info@ranailshop.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Veri ihlali durumunda ilgili mercilere ve etkilenen kişilere 72 saat içinde bildirim yapılacaktır.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.

Son güncelleme: 27 Nisan 2026